Nuestra garantía
Calidad asegurada
Nuestro objetivo es proporcionar un servicio excelente a través de traducciones de alta calidad y precios asequibles a nuestros clientes. A cada traducción se le asigna un gestor de proyecto que actúa como contacto principal con los clientes, a la vez que coordina el trabajo con cada traductor y corrector.
Los traductores y los correctores son seleccionados en base a sus habilidades lingüísticas y a sus áreas de especialización. El gestor de proyecto asume la total responsabilidad de cada proyecto que le es asignado y se asegura de que el trabajo se entregue con la mayor calidad y dentro del plazo de entrega.
Las traducciones oficiales de documentos jurídicos que proporciona MC Translate, gozan del reconocimiento del Ministerio de Asuntos Exteriores de Malta, en el caso de que ciertas autoridades públicas u organismos gubernamentales así lo requieran.
Confidencialidad
En MC Translate hemos establecido unos sistemas de confidencialidad estrictos en los que se incluyen medidas de confidencialidad para salvaguardar los documentos proporcionados por los clientes. Los empleados y los traductores están obligados por un acuerdo de confidencialidad a no revelar ningún tipo de información acerca de nuestros clientes. Estamos comprometidos a salvaguardar la confidencialidad de nuestros clientes y sus documentos.
Certificación de la norma ISO 9001-2000
Tras más de cuatro años de trabajo en la industria de la traducción, actualmente MC Translate está tramitando la obtención de la certificación ISO 9001. La calidad y la satisfacción del cliente siempre han estado al frente de nuestros objetivos comerciales. Creemos que la implementación de los procedimientos ISO añadirá valor a nuestra empresa. Éstos están impactando directamente en nuestro sistema operativo y en nuestros sistemas internos de gestión, en nuestro funcionamiento general y en nuestros procesos de comunicación con nuestra red de proveedores.
Con la filosofía ISO arraigada en procesos y procedimientos claramente definidos, estamos seguros de que la percepción y la confianza de los interesados seguirán aumentando con el fin de desarrollar una relación aún más fuerte entre nuestra agencia, nuestros clientes y nuestra red de traductores. Las normas para asegurar la calidad de la Organización Internacional para la Estandarización (ISO) 9001 se han convertido en la serie de normas más utilizadas hoy en día en más de 90 países de todo el mundo.