Unsere Garantie
Qualitätssicherung
Unser Ziel ist es, unseren Kunden kostengünstig hochwertige Übersetzungen und herausragende Kundenorientierung zu bieten. Jeder Übersetzungsauftrag wird von einem Projektmanager abgewickelt, der als Hauptansprechpartner des Kunden fungiert und die Zusammenarbeit mit Übersetzern und Lektoren koordiniert.
Die Übersetzer und Lektoren werden nach sprachlicher Qualifikation und Fachgebiet ausgewählt. Der Projektmanager trägt die volle Verantwortung für jedes seiner Projekte und stellt sicher, dass jeder Auftrag höchsten Qualitätsansprüchen entspricht und rechtzeitig geliefert wird.
Das maltesische Außenministerium erkennt MC Translate als offizielle Agentur für die Erstellung amtlicher Übersetzungen von Urkunden und Unterlagen aller Art an.
Datenschutz
Bei MC Translate werden alle uns anvertrauten Dokumente streng vertraulich und mit höchster Diskretion gehandhabt. Sowohl Mitarbeiter als auch Übersetzer sind zur Geheimhaltung aller Informationen über unsere Kunden verpflichtet. Sie können sich daher sicher sein, dass Ihre Daten und Dokumente bei uns in guten Händen sind.
Zertifizierung nach ISO 9001:2000
MC Translate ist seit vielen Jahren in der Übersetzungsbranche tätig.
Da Qualität und Kundenzufriedenheit für uns schon immer oberste Priorität hatten, streben wir derzeit die Zertifizierung nach ISO 9001:2000 an. Die Umsetzung der ISO-Normen wird unser Unternehmen weiter voranbringen, da diese Vorgaben den Betrieb, betriebliches Management, sämtliche Arbeitsabläufe sowie die Kommunikation mit unserem globalen Netzwerk freiberuflicher Übersetzer unmittelbar beeinflussen werden.
Klar definierte, auf der ISO-Philosophie aufbauende Prozesse und Abläufe liegen im Interesse all unserer Partner, Kunden und Lieferanten und werden sowohl das uns entgegengebrachte Vertrauen, als auch unsere Geschäftsbeziehungen weiter stärken. Die ISO 9000-Normenreihe der Internationalen Organisation für Normung (ISO) wird heute in über 90 Ländern weltweit eingesetzt und ist damit der gängigste Standard für Qualitätsmanagement.